Incremente sus ventas con Microsoft Dynamics
Las tecnologías de la información le pueden ayudar a incrementar las ventas de su empresa de forma considerable, se dice que más del 80% de los clientes que no vuelven a comprar productos de una marca, es por la gran falta de comunicación de la empresa con sus clientes.
Microsoft ha creado una herramienta que le permitirá mantener una mejor relación con sus clientes. Dynamics es el CRM de Microsoft que se adapta a las necesidades y forma de trabajo de su empresa.
¿Qué beneficios tiene un CRM?
1 Conocer mejor su mercado.
Un CRM le permitirá llevar un registro detallado de todos y cada uno de sus clientes, pudiendo clasificar cada uno de ellos. Desde los que solo preguntaron por sus soluciones, los que compraron solamente cierto producto o los que adquirieron todos sus servicios. Con esto usted podrá hacer una mejor toma de decisiones a la hora de ejecutar alguna táctica de venta.
2 Mejorar la relación con sus clientes.
Un CRM por lo general tiene la función de automatizar tareas, una de esas tareas es la de mandar correos a clientes. Podemos elegir qué días de la semana o mes deseamos que se les envié un correo, o bien también podemos hacer recordatorios para que el CRM nos recuerde a que clientes a que darles seguimiento.
3 Detecte cual cliente está a punto de comprar de nuevo.
Con un CRM podemos saber exactamente las necesidades de cada uno de los clientes, esto nos permite saber si un cliente compro algún servicio o producto. Al poder ver que adquirió el cliente ya sabemos que tiene y que le hace falta adquirir, permitiéndonos ofrecer productos complementarios al servicio o producto que ya adquirió.
4 Organice mejor sus tareas según la prioridad del cliente.
Un CRM nos permite poder categorizar a los clientes, de esta forma podemos saber cuál cliente es más importante para su empresa. Así como en un CRM podemos automatizar tareas, también podemos asignar tareas a compañeros de la misma organización que tengan contacto con los clientes más importantes
Ahora que ya conoce 4 de los principales beneficios de utilizar un CRM, le recomendamos utilizar Microsoft Dynamics el cual es un CRM desarrollado por Microsoft para su empresa.