Caso de Éxito Grupo Vigia
Grupo Vigía es una compañía 100% mexicana con sede en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. El Grupo está conformado por más de 30 empresas que han logrado posicionarse en la industria energética, inmobiliaria y de construcción. Algunas de las empresas que lo conforman son Termogas, Soltrack, Bioparque Estrella, Transportes Migar y Fine Parque Industrial.
Reto
Dificultades en la comunicación y administración de sus proyectos, así como una falta de espacio en sus buzones de correo, eran algunos de los factores que limitaban el rendimiento operativo.
El uso de herramientas convencionales ya no era suficiente para soportar su ritmo de trabajo. La organización requería una solución integral que les permitiera incrementar la productividad y agilizar la administración de sus procesos de negocio.
Solución
Migesa recomendó implementar Office 365 para satisfacer sus necesidades, al mismo tiempo que les ayudaría a reducir sus costos de infraestructura. La solución permitió brindarle a los empleados nuevas capacidades colaborativas y de movilidad, con las cuales pueden permanecer siempre activos.
- Skype for Business: permite mantener una comunicación fluida y constante con clientes, proveedores y otros empleados de la organización.
- Yammer y Project Online: la integración de estas herramientas ayuda a mantener el seguimiento y la gestión de los proyectos comerciales, a través de una colaboración directa y efectiva.
- Exchange Online: aumenta la capacidad de almacenamiento de correo electrónico, permite adjuntar archivos de mayor tamaño y reduce la necesidad de depurar la bandeja de entrada constantemente.
- SharePoint Online: permite conjuntar y organizar toda la información importante del Grupo en un solo lugar, para sincronizar procesos, calendarios, reportes y otros documentos.
Resultados
Al establecer un nuevo modelo de trabajo Grupo Vigía logró:
- Incrementar la productividad de sus empleados en casi un 300%, basados en los proyectos finalizados en el año.
- Reducir los costos de infraestructura al migrar de un servicio de correo OnPremise a un servicio hospedado en la Nube.
- Estandarizar procesos de distintas áreas como mercadotecnia, ventas y cobranza.
Valor Migesa
A través de la escucha activa y el análisis de las necesidades de Grupo Vigía, Migesa se convirtió en un socio estratégico para el cumplimiento de sus objetivos, entregando mayor valor a la solución y apoyando a la explotación de la misma, teniendo como resultado una ventaja competitiva para el negocio del cliente.
Al implementar Office 365 nuestro objetivo era brindarle una oficina virtual a cada uno de nuestros empleados sin la necesidad de depender de algún equipo en específico, para que estos pudieran utilizar sus herramientas de trabajo dondequiera que se encuentren para ser más productivosIsmael Alvarez
Gracias a esto pasamos de hacer 20 a 25 proyectos al año, a realizar 70 proyectos. Ahora tenemos un nivel de efectividad del 85% al 90%, esto quiere decir que mantenemos la continuidad en la operación de cada proyecto
Migesa se ha preocupado por ayudarnos a sacar el mayor provecho de nuestras soluciones implementadas y aquellas que queremos implementar. Anteriormente trabajábamos con otro proveedor pero la atención del personal en Migesa, la experiencia técnica y las recomendaciones de otros colegas han sido las razones por las que hemos elegido a Migesa como socio de negocios.
