La nube nos ofrece un mundo de oportunidades para mejorar todos los procesos en la organización, incluyendo la satisfacción de nuestros clientes.
Anteriormente, los procesos eran mucho más tardados, requerían mucho más esfuerzo, el costo era más grande, y eso daba como consecuencia que muchos clientes se sintieran insatisfechos por el servicio que daba la empresa.
Desde el inicio del uso de la nube, ha sido una herramienta que está cambiando la manera en que hacemos negocios. Gracias a ella, múltiples procesos en la organización han tenido mejoras, que nos ayudan a ser más productivos y eficaces, desde la organización, la flexibilidad, el ahorro, entre otras. Al tener una mejora interna, esto se extiende hacia afuera de la empresa, e incluye a nuestros clientes en los beneficios de la nube, logrando que se sientan más satisfechos.
Les compartimos una infografía comparativa de cómo la nube ha cambiado a las empresas y sus beneficios.
