Con el paso del tiempo la telefonía ha ido evolucionando, de requerir toda una preparación en instalaciones físicas, cableado, HW costoso, mantenimiento, etcétera, ahora se puede omitir todo esto y poder tenerlo de manera virtual, con disminución de costos y aumentando beneficios a las organizaciones.
Cloud Voice es todo un sistema telefónico completo basado en la nube, con todas las funciones que se tienen en un servicio de telefonía tradicional y con la flexibilidad para satisfacer las demandas de la organización actual, moderna y en constante crecimiento.
Al estar basando en la nube, permite a las personas usar todas las funciones de su sistema de oficina, todo lo que se necesita es acceso a Internet.
Con la telefonía tradicional, la mayoría de las organizaciones mantienen un avance tecnológico en sus sistemas de información manteniendo un estándar de actualizaciones en estas herramientas para todos los usuarios a nivel mundial, sin embargo, la telefonía suele ser la excepción.
Al mover la telefonía en la nube, las organizaciones pueden estandarizar su enfoque en todas las oficinas, lo que conduce a una reducción de la complejidad y el costo, así como mejora el control, la flexibilidad y el cumplimiento normativo y de seguridad que se requiere actualmente.
Algunos datos actuales sobre la telefonía tradicional son:
- Infraestructura costosa
- Relaciones y contratos con proveedores
- Costos de llamadas
- Administración
Nuevas opciones para sustituir la telefonía tradicional con Microsoft Teams.
Con Microsoft Teams se puede sustituir el actual PBX de una maneral sencilla, segura y gradual.
Direct Routing permite a las organizaciones conectar sus troncales de voz directamente a Microsoft 365 a fin de que los usuarios puedan hacer y recibir llamadas. Ofrece mayor flexibilidad, una cobertura geográfica más amplia, tarifas más bajas y mejor atención al cliente. Los analistas de la industria prevén que para el 2022, hasta el 90% de las grandes empresas que utilizan Teams para la telefonía utilizarán Direct Routing.
Si quieres saber más sobre este tema, visita nuestro video de YouTube: